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智能柜會和快遞柜一樣成為杭州人的生活標配嗎？
智能柜會和快遞柜一樣成為杭州人的生活標配嗎？
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發布日期：2020/12/21 16:41:42
年后至今，許多杭州人現已發現，除了收取快遞，各種其他用途的智能柜越來越多地出現在日常生活中：App上下個單，超市新鮮蔬果直接送到小區里帶冷藏功用的生鮮柜；復工后，公司樓下多了套保溫加熱的取餐柜；周末逛街，小程序先點單，到了喜茶門店，能夠挑選取茶柜自提……
智能柜不溫不火了若干年后，被“無觸摸自提”的概念助推了一把，觸角還伸向了更多的運用場景
盡管底下評論一度被網友歪樓成了“奶茶做錯了什么，為什么四五天都沒人取”，但仍是有一部分人提出了一種建設性意見：現在不是有智能柜嗎？放柜子里不會錯拿，滯留了還會有短信提醒。
在杭州先樂科技聯合創始人呂文研看來，快遞柜遍及后，現在，取餐智能柜或許站到了風口上?！霸谶@個賽道上，咱們其實現已預備不止一兩年了，但仍是沒想到風口來得這么快?！碧貏e時期的“無觸摸自提”概念，成了催化劑。
算上復工至今新鋪設的若干取餐智能柜，這家公司現在在杭州布局了128個點位，主要會集在各大寫字樓。黃龍萬科中心A座，便是他們以為較成功的一個點。這套柜子，共有56個小格和3個大格，近期日均寄存外賣量約200單。
大樓的物業工作人員小吳，每到飯點就會過來幫助，為一些沒用過柜子的外賣小哥做指引?！爸形?1點半到12點半，是高峰期?！毙歉嬖V我，樓里上班的年輕人特別多，在沒有柜子之前，午間時段，各種外賣就堆放在大廳的地上，“現在干凈清爽多了”。
剛剛對外發布500萬元天使輪融資音訊的哎呦喂AUV，同樣是做取餐智能柜的，總部坐落北京，在杭州的我國計量大學也有布點。這家公司接訂單出產柜子，也自己投進運營?！霸蹅兛吹綌祿谠鲩L。與節前比較，智能柜的需求漲了兩三倍?！卑ミ衔笰UV市場總監吉康透露。
大抵上，杭州現在市面上的取餐智能柜用法類似：外賣小哥掃碼將餐食存入智能柜的格子里；保溫/加熱（一般為五六十攝氏度）、紫外線消毒功用主動敞開；用戶在便當時掃碼取餐。
如果餐食滯留在格子里超越一定時刻（通常是一兩小時），提醒信息便會發送到用戶手機上；過時仍未取走，負責該片區柜子的工作人員就會進行處理，一般不會出現滯留多日的景象。
家門口多了個“大冰箱”
寫字樓來了外賣柜 家門口多個“大冰箱”……智能柜會和快遞柜相同成為杭州人的生活標配嗎？
你如果不在寫字樓里上班，那么，最近，在自家小區最或許見到的是冷藏智能柜、生鮮智能柜。
2月17日，江干區打造的五星級社區便民配送自提點——一套多功用的智能柜正式在景芳四區投用，溫度可在1-8℃調理。投進首日，小區里剛好有人訂了生日蛋糕外賣，冷藏功用派上了用場。江干區商務局此前還向媒體透露，擬在全區設置100個以上星級社區便民配送自提點。
2月21日，永輝超市的首個生鮮智能柜在濱江區云廈連園啟用。每一格的內膽材質為食物等級304不銹鋼鏡面，溫度同樣可調理。通過永輝生活App下單，永輝物流便會直接配送至柜子供自提（冷藏超越8小時會有逾期提醒），全程無觸摸。
在它們背后供給支持的，是同一家本地企業——杭州東城電子有限公司。它從商超存取柜起家，也是那些咱們熟悉的快遞柜（菜鳥驛站智能柜、豐巢、中郵速遞易等）的出產供貨商。
“本年至今，國內訂單量比從前同期增長30%-50%，新增訂單來自寧波、武漢、廣州等十多個城市；海外更多，漲了四五倍。像生鮮柜、取餐柜，都是這兩個月剛開始推的?！?月8日，東城電子的展廳里，在相關部門負責人的介紹下，我看到了形形色色的智能柜及其運用場景。
蔬果，冷藏；海鮮、冰淇淋，冷凍；外賣餐食，保溫……一臺主柜拖上幾臺副柜，就能排列組合成不同功用的智能柜。展廳里展現的場景，還有購買OTC藥品、更衣、管理卷宗、工具收納等。
“江干區的智能柜正在鋪設，每周三五套的進度；而永輝的生鮮柜在室內試點后，接下來或許測驗室外場景?！毕嚓P部門負責人透露。
展廳外，還有一個長相特別的智能柜：高度超越5米、占地5平方米的快遞塔。塔內的格子可根據寄存物件的體積主動調理空間巨細，外觀還能夠設置成透明，用來展現和售賣產品。
這種快遞塔，早前已在菜鳥物流園投入運用，而東城電子前陣子也在杭州大廈501城市廣場試運營了3個月，以探索更多運用場景。本年海外的訂單，它占了大頭。
等未來
與供給便當但又或許引發“死件”問題的開放式貨架類似，風頭正勁的取餐柜、生鮮柜，近期也引發網友熱議。
有人列舉了取餐柜的長處：“手頭有工作時無需被小哥電話催著下樓取，也不怕錯拿、丟餐，等有空了去拿還能吃上一口熱食”；生鮮柜的支持者，則關于下班回家后能在柜子里取到新鮮蔬果感到滿足，尤其是天熱時；而“社恐”一族更是恨不得全部下單產品都送到柜子里，以減少面臨面的人際互動。
在持質疑態度的網友中心，有人宣布“靈魂拷問”：“會不會串味？萬一上一單是螺螄粉或者榴蓮”；還有人關于食物放在柜子里不太放心，盡管各家智能柜都公開表明有主動消毒功用，也有人工定時清潔。
而在采訪中，我也發現了一些問題。
比如寄存費。在某取餐柜前，來去匆匆的外賣小哥中心，間或會有人嘟囔一句：“一單才賺幾塊錢，還要我自掏2毛……”
又比如運用率。某小區門口左邊是智能柜（寫明免費運用），右邊是開放式貨架。但在上周日我停留的半小時里，不管是送快遞仍是外賣、蔬果，小哥們都挑選直接往貨架上一放?！笆诸^單子多，放架子省勁?！边@是其中一位小哥的解釋。
關于前者，呂文研以為，與等待用戶來取餐比較，“放柜子明顯更節省時刻，送單功率提高，外賣丟掉的風險也降低了。與之比較，開銷的費用并不算很高”。
不過至少現在，要從每單收入中自掏腰包，哪怕是一兩毛錢，一部分外賣小哥仍是會有點舍不得。
至于后者，菜鳥的做法，似乎為柜子存在低頻運用或許性的問題，供給了一種新的思路。
3月5日開始，菜鳥在上海試點“同享快遞柜”。簡單說，就是菜鳥驛站智能柜開放柜口，主要面向外賣等即時物流訂單。柜子定時消毒，12小時未取走的訂單，工作人員將從柜中取出并聯絡用戶進行配送或處理。新零售場景下的產品，也會被送到柜子里，對用戶而言多了一種取貨方式的挑選。
特別時期火起來的各種智能柜，會在全部徹底康復正常后像快遞柜相同遍及，成為生活的標配嗎？
業內的看法挺達觀。
“智能無觸摸交給設備的未來仍是比較可期的?！睎|城電子董事長陳長林表明，“更多立異科技和場景運用，將為人們享用休養生息的美好生活注入新的動力?！?/span>
先樂科技呂文研也覺得：“這次的疫情對每個人的影響都很大，大家的生活習慣會隨之發生一些向好的改變，無觸摸自提的觀念將會深入人心，不會稍縱即逝?！?/span>
而在哎呦喂AUV吉康的眼中，在零售越來越線上化、購物方式線上交易線下交給的場景下，智能柜能夠極大降低交給履約本錢，未來市場上會有更大的需求。
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